新冠肺炎疫情席卷全球,改變了許多行業(yè)的發(fā)展軌跡,其中生鮮電商成為最大受益者之一。在居家隔離、減少外出的大環(huán)境下,線上購(gòu)買生鮮食品成為消費(fèi)者的首選,而生鮮電商平臺(tái)也因此迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。特別值得注意的是,水產(chǎn)品作為生鮮品類中的重要組成部分,正在這場(chǎng)變革中展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。
疫情之前,許多消費(fèi)者習(xí)慣前往傳統(tǒng)菜市場(chǎng)或超市購(gòu)買水產(chǎn)品,對(duì)線上購(gòu)買海鮮、魚類等存在諸多顧慮,如新鮮度、配送時(shí)效等問(wèn)題。疫情期間,這種消費(fèi)習(xí)慣被迅速打破。各大生鮮電商平臺(tái)紛紛推出活鮮直達(dá)、冷鏈配送等服務(wù),確保水產(chǎn)品的新鮮度和安全性,贏得了消費(fèi)者的信任。
數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,多家生鮮電商平臺(tái)的水產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。從活魚、蝦蟹到貝類,各類水產(chǎn)品成為平臺(tái)上的熱銷商品。一些平臺(tái)甚至推出了“海鮮專場(chǎng)”“水產(chǎn)直播”等營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)線上互動(dòng)進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)。與此同時(shí),傳統(tǒng)水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)也開始轉(zhuǎn)型,與電商平臺(tái)合作,拓展線上銷售渠道,實(shí)現(xiàn)“線上線下”雙軌并行。
水產(chǎn)品市場(chǎng)的成功逆襲,不僅得益于疫情帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣改變,還得益于供應(yīng)鏈的優(yōu)化和技術(shù)的進(jìn)步。生鮮電商平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶需求,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)銷量,減少庫(kù)存積壓和損耗。冷鏈物流技術(shù)的提升,使得活鮮水產(chǎn)品能夠以更快的速度送達(dá)消費(fèi)者手中,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的購(gòu)買信心。
水產(chǎn)品線上銷售的快速發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,如何確保活鮮產(chǎn)品在配送過(guò)程中的存活率,如何處理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的售后問(wèn)題,以及如何應(yīng)對(duì)季節(jié)性供應(yīng)波動(dòng)等。未來(lái),生鮮電商平臺(tái)需要繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升服務(wù)質(zhì)量,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
總體來(lái)看,疫情為生鮮電商特別是水產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。隨著消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買水產(chǎn)品的接受度不斷提高,這一市場(chǎng)有望持續(xù)增長(zhǎng)。無(wú)論是電商平臺(tái)還是傳統(tǒng)水產(chǎn)商家,都需要抓住這一趨勢(shì),不斷創(chuàng)新和升級(jí),才能在“后疫情時(shí)代”贏得更多市場(chǎng)份額。